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2019即时物流行业报告发布:千亿级市场的终局猜想

2019-07-28 04:24

  7月18日,艾瑞咨询联合即时物流、企业点我达共同发布了《2019年中国即时物流行业研究报告》(以下简称“报告”)。该“报告”从即时物流的发展环境、订单的市场分析入手,并对代表平台点我&#;达、新达达和美团的订单业务。进行。了重点分析,同&#;时,;报告还对市场发展做了前瞻性的预测。

  本文来自微信公众号“,艾瑞咨询”。

  &#;核心摘要

  即时物流1.0:指货物不经过仓储&#;和中转而直接性的端到端&#;送达,且送达时效为两小时以内的物流服务。

  即时物流2.0:指基于数据,通过!实时全局调度的方式以匹配实时需求与实时运力的配送服务。

  即时物流行业随着外卖O2O的兴起实。现了一段时间的爆发式增长,而近两!年来外卖市场的增速已逐渐放缓,即时物流企业也开始寻、求除餐配以外新的业务方向,例如快递末端配送市场以及新零售市常

  对快递配送运力的补充将成为快递企业亟待解决的问&#;题,同时这也将成为即时物流企业的潜在市场,即时物流企业利用自家运力的空闲时间段来承接快。递;的最后一公里配送。

  线上线下融合作为新零售的;典型标签,同时也反映出在新零售供应链的;建设中物!流的重要性,尤其是在末端配送环节中对、即时物流的需求。

  ToB类企业需要寻找更多业务拓展。的可能性,以保持。订单规模与、运力规模&#;的平衡;ToC类企业也将不满足于、狭窄的市场空间。随着行业逐渐成熟,两种企业将会加紧在业务类型上的互相学习及互相融合渗透。

  随着用户即时需求和即时物流的发展,行业内各企业会愈加重视!对骑手的运营和人文关怀,既为骑手;提供更好的支!持和帮助,也为消费者提升了运力服务水平。

  !正文

  即时物流的定义及服;务范畴

  从即时物;流1.0到即时物流2.0

  即时!物流1.0:指货物不经过仓储和中转而直接性的端到端送达,且送达时效为两小时以内的物流服;务。

  即时物流2.0:指基于数据,通过实。时全局调度的方,式以匹配实时需求与实时运力的配送服务。

  核心区别:第一,此前,门到门即为极速送达,极速送达一定是基于数据且靠技;术驱动,而点对点或多点对多点都是基于实现路径和表述方式实现;第二,即时物流需要实时全局调度;、实时运力匹配及实时需求满足。因此在现阶段,即时物。流行业&#;产、生了更多&#;业务!场景的需求和更丰富多元极速送达的场景。

  即时物流的存在形!式

  可承担成本压力及订单规模影响、运力组织形式,用户需求类型决定配送模式

  在即时物流的;发展过程中,不。同的。需求类型会!催生不同的、存在形式,例如众包和自建两种运力组织形&#;式,以及并单配送和专人专送两种配送模式。而正是由于多种不同需、求类型的存在,才会使得即时物流市场更加多元化且即时物流服务方式更加多样化。

  政策:推进“互联、网+”,拓展“智能+”

  补充末端运力,助力、建设新零售供应链

  2019年3!月,政府工作报告中特别提到物。流行业的“&#;互联网+”和“智能+”需要继续推进。而即时物流作为物流网络的一环,一方面运用不同的运力组织形式和调度匹配技术提高了运输效率,另一方面,以其即时。的特性促进了新零售供应链的建设,对“互联网+”和“智能+”的&#;发展作出&#;了贡献,。

  经济,:网上实物消费规模持续扩大

  网络购物市场的扩张推动即;时物流行业的前进

  与上一年同期相比,2018年中国实物商品网上零售额超7万亿元、,一方面代表着中国网购,市场的向好,另一方面也意味着末端配送运力压力的增加,因此,部分快递企业开始寻求即时物流运。力作为其“最后一公,里”的运力补充。而另一方面,外卖、。商,超、生鲜、鲜花等新零,售市场的扩张也对即时物流有了更多的需求。

  经济:即时消费需&#;求增长显著

  需求品类的多样化&#;给予即时物流更多的可能性

  随着消费者网络购物的类型更加多样,以往三日达的时效已经不能,满足消费者的需!求,且部分产品的即时属性也使得,其需要被迅速地送到消费者手中,特别是以餐饮外卖为代表,其对于配送时效、配送服务品质、都有比较高的要求。因此,随着这类需求越&#;来越多,。即!时物流企业随之发展并壮大起来。

  即时物流。:

  1、各平。台对于用户线上购物习惯的、培养,;使得线上消费方式已被大部分用户所接受,并应用到各个消费场景中,如餐饮外卖、商超宅配、生鲜配。送、鲜花配送等。

  2、受到仓储、运力等影;响,网络。购物末端配送环节中即时配送企业参与的情况越来越多,,有利于网络购物物流速度的提升。

  ;3、时间、精力和交通的成本耗费使得越来越多的人选择使用跑腿服务来满足同城物&#;品递送、及同城物品。代购的需求。

  4、线上消费频次高,用户。规模大,粘性强,推动即时物流发展。

  技术:应用层面技术,的研发和更新

  数据分析技术帮助提升!即时物流效率

  对于用户而言,选用即时物流即代表着其有即时送达的需求,因此,如何匹配骑手以实现最快接!单以及最快送达则成为即时物流企业需达成的首要技术目、标以及首要用户体验。目前已实现的,技术包括:一,是实时订单分配技术以使订单;得以正确分发;二是;订单智能打包技术、以确保配送效率的提升从而实现成本节剩在即时物流行业,技术的进步多是为了提升运输效率,利用大;数据分析能;力实现路线、人员配置、运输网络的优化,从而提高整体、行业的能力和效率。

  技术:众包服务质量的,优化路径

  系统调度及订单匹配技;术助力众包服务质量优化

  在众包模!式下,当订单池,达到一定密度时,系统根据订单的配送路径、坐标、商品品类等多种信息源将相近取货商家的订单或相近配送地址的订单打包在一起,最大程度减少配送员取、货或者送货的时间。

  中国即时物流行业产业链图,谱

  中国即时物流行业快三彩票平台;订单量

  非餐配,比重持续扩大,即时物流企业发展潜力巨大

  即时物流行业随着外卖O2O的兴起实现了一段时;间的爆发式增长,而近两年来外卖市场的、增速已,逐渐放缓,即时物流企业也开始寻求除餐配以外新的业务方向。目,前来看,新零售市场的发展甚至包括网购市场的持续增长都对即时物流有非&#;常大的需求。在新零售市场中,即时物。流企&#;业。能够帮其实。现配送时间的最小化以及配送服务品质的最大化;而在网购市场中,持续增加的!快递业务量,与缺失的劳动力之间的矛盾使得即时物流企业也&#;有其拓展之地,即补充末端配送的运力。

  中国即时!物流行业规模

  即时物流服务品类扩充,行!业规模持续增长

  2009年;,“即!时物流”概念由点我达创始人赵剑锋提出。随着即时物流企业在外卖O2O、新零售&#;以及快递末端市场的进一步布局!,即时物流的服务品类持续扩充,需求量也逐渐增加,导致行业物流成本提升,侧面反映整个即时;物流行业走势良好,拥有巨&#;大发展空间。

  中国即时物流企,业融资并购情况

  ;行业融资逐渐放缓,但头部企业总融资额呈现巨额领先态势

  近几年即时物流企业频繁获投,但从2019年以来,投融资节奏明显放缓,主要原因在于随着即时物流行业的发展,投资市场开始!更加谨慎地去做出每一个决定。因此如何向市场证明即时物。流行业未来的发展潜力以及如何!规划企业自身;未来的发展方向和道路,成为即时物流企业眼下需要去努力的。,但从另一个维度来看,几家头部企业的融&#;资轮,次和融资金额均比较可观,这也印证着即时物流这个行业的潜力确实是被市!场认可的。

  !餐配市场

  市,场需求现状

  高频餐配市场为即时物流企业提供稳定,订单

  随着2015年外卖O2O市场的兴起,即时物流企业也迎来了行业真正的春天;,外卖订单的高频属性使得即时物流行业拥有稳、定且巨量的订单流,而外卖平台对于。即时物流企业订单流量的供给,足以支撑头部企业存活。但另一方面,随着外卖用户&#;的逐渐稳定以及外卖市场扩张的!放缓,外、卖O2O市场!交易规模在未来几年的&#;增!长将趋于稳定,因此可以预见,如果即时物流企业&#;一直将餐配市场作为主打市场而,不去拓展其他业务方向的话,即时物流行业将与外卖O2!O市场同时进入放缓的节奏中。所以对于即时物流企业而言,方向的确定及地盘的扩张是其目前的重要步骤。

  订单分发,权的控制

  上、游订单分发权决定即时物流企业订单的绝对数量

  从目前市场来说,即时物流的主要订单源&#;仍是来自于餐饮外、卖需求,而目前外卖O2O市场呈现着二分天下的态势,且两家。均有单独运营的配送版块服务自己的餐配业务,订单分发权、被两大外卖平台所掌控。但餐配的巨大订单量也很难被外卖平台自己全部消化,仍有比例可。观的外卖订单由商家自配送,这些订单中的大部分则会流转到各即时物流企业手中。除此之外,与外卖平台合作,成为其官!方供应商也是即时物流企业在餐配订单市场中可选择的道路之一。因此,餐配订单上游分发权的不受控也推动着即时物流,企业去寻、求分发权还没有被完全掌控的订单&#;源,例如新零售领域订单、&#;快递订、单和跑腿订单等。

  快递末端市、场

  市场需求现。状

  快递业务爆发式增长,众,包运力补充末端配送产能

  2018年,中国快递业务规模增长总量可观,对末端&#;配送人员数量上的需求较大。然而,随着劳动年龄人口数量的下降,潜在从业人员持续减少,快递从业人,员缺口的存在将一,方面导致配送&#;效率的下降,!另一方面也对用户体验有较大影响。具体可表现为,近几年的电商大促时期各快递点均会出现爆仓的情况,快递短期无法配送从而堆积在快递点。因。此,对快递配、送运力的补充将成为快递企业亟待解决的问题,同时这也将成为即时物流企业的潜在市场,即时物流企业利用自家运力的空闲时间段来承接快递的最后一公里配送。这种方式解决了快递企业运力&#;不足的问题,也缓解了即时物流运力波谷时;间段的订单量缺失的压力。

  从仓发货到从店发货的转变!趋势

  发货方的!转变带来即时物流的增长点

  电商仓一般遵循全国仓——区&#;域仓——地,区仓的设置逻辑,当全国只有一个,总仓时,所有在;线订单都会由该总仓安排发货;而当该品牌拥有区域;仓或者地区仓时,&#;在线订单则会通过对;送达地址以及仓库存货情况的判定来选择最合适的仓库来安排发货,这两种情况都&#;需要1-3天左右的物流时间。但随着近来消费者对于时效及便捷度的愈发注重,品牌商开始尝试从最近的门店安排发货,通过即时物流送达至消费者手中,而对于品牌商而言,这种,方式也使得其拥有更自由的仓储能力,一定程度!上节省&#;了其部分仓储开支,而将仓储、发货等环节都转嫁到门店。

  新零售市、场

  新零售推!动传统物流补充新血液

  新零,售匹配新物流

  以消费者体验为中心的新零售和以网络协同为目标的新物流,以相互需要相。互补充的形态出现在大众视线中。毋庸置疑,新零售是目前、来说;较为合理的消费形态,但其以消费者体验为中心的特征,使得其对服务形式、服务品质等都有较高要求。因此,物流环节的设计、物流供应链的建设以及物流数据的分;析等均、需要为新零售的各个环节服务,而新零。售也完全离。不开物流。

  线上线下融合是即时物流的!爆发基础

  即,时物流补充了新零售的配送缺失

  线上线、下融合作为新零售的典型标签,,同时也,反映出在新零售供应;链的建设中物流的重要性,尤&#;其是在末端配送环节中对即时物流的需求,一方面是由于即时物流能满足消费者随时随地的即时需求,另一方面也是由于、即时物流的存在补充了新零售的供应链,成就了新零售。

  新零售-生&#;鲜市场

  即时物流是多元生鲜消费场景,不可或缺的重要环节

  随着消费者对于生鲜消费品质需;求的提升,保质期短、损耗大的生鲜产品在配送环节的要求也随之提升,配送时效、配送服务品质等都是生鲜供应商需要考虑的重要部分。随着;线上;线下渠道的融合,生鲜产品提;供方式也随之多元化,消费者的生鲜消!费场景不仅仅是在线购买生鲜!产品,,还可以在生鲜超市、生鲜市尝便利店、餐饮店等生鲜供应场所挑选品类,由即时物流!配送新鲜产品到家。因此,即时物流企业在生,鲜配送领!域的可能性以及订单量也随着生鲜消费场景的多元化而随之增加。

  新零售-。商超市场

  即时物流;满足的是消费者对商超产品的即时性需求

  2013年前后,、大多数消费者的商超消费主要是通过单,一的线下渠道,因为对于部分消费者而言,逛超市属于娱乐消遣活动,是情,感交流场景及社交场景的延伸。随着互联网企业在本地生活服务。上的创新,商超宅配的模式兴起,而这是为消费者创造的新消费场景。在需求端即消费者看来,即时物流为其实现了线下商。超产品的预订即时送到家中,,商品需求的即时性得到满、足;在供给端即线下商超看来,即时物流的存在为其扩大了3-5公里的消费半径,而这意味着更多的潜在消;费人群。艾瑞分析,该市场的进一步发;展和扩张需要。多方的努力,包括商超本身在线化意愿的提升、即时物流企业配送时效及成。本的平;衡以及商超产品预订平台即本地生活服务平台对潜在消费人群的拓展。

  新零!售-其他市场

  升级改造线下门店,即时物流配、送范围逐步扩&#;展到药品、美妆、服饰及鲜花等品类

  药品的即时需求是普通消费者在、日常中诉求最为明显的。类别,即时物流配送员能够真正2&#;4小时为消费者提供药品配、送的保障,给深夜药品急;需用户带来心理安全感。

  基于线上线下渠道的融;合,即时物流为美妆消费者重构了消费场景,随时随地满足消费需求,提,升消费体验。在线上平台购买的美妆品类产品,能够通过即时物流配送员迅速地被&#;送往消费者手中,满足消费者当!下需求。

  通过大数据、分析,能够为门店附近的消费者创造线上购买渠道,实。现线下线上互通。消费者下单后,门店接、受订单进行配货,即时物流配送员在门店取货配送至消费者,完成服饰品类的、新零!售流程。

  日常鲜花消费的兴起,使得鲜花、供应商为消费者配送的最后一公里环节对即时物流的需求较以往更大,其可以通过订单分配系统,将鲜花前置到,离客。户最近的地方,再通过即时物流进行配送,提高时效,降低鲜花的损耗。

  &#;趋势一

  即时物流的发展下沉到三四!线城市

  对于一二线城市而言,即时物流已经从简单的配送服务逐渐向消费供应链及物流供!应链建设的环节去转变,并且已经实现数据分析技术在配送服务及运;力调拨上,的导、流!以及配送人员的精准管理;而对于三四线城市来说,随着消费升级的风吹来,新零!售所带来的即时物流行业的机会也随之而来,其即时物流的技术及能力将踏着过往的!经验成果,实现从初级阶段向中级阶段的&#;迅速过渡。

  趋势,二

  市场逐渐明朗,,不同类型企业将互相学习共同成长

  随&#;着行业的逐渐成熟,两种企业类型的轮廓开始清晰,一种走的是烧钱补贴培养用户消费习惯并维持巨大运力规模的道路,是典型的互联网企业&#;发展路径,另一种是模式一旦稳定便开始盈利的企业&#;类型,走的是小而美、的路线。目前、从投融资情况来看,两。种均为投资者看好的企业类型。艾瑞分析,未来外卖O2O市场将,趋稳,以B端商家作为用户群体的企业需要寻找更多业务拓展的可能性,以保持订单,规模与运力规模的平衡;与此同时以C。端消费者作为用户。群体的企业也将不满足于狭窄的市场空间,因此,未来两种类型企业!互相融合;渗透发展将成为即时物流行业的趋势。

  趋&#;势三

  各大企业加强骑手运营和人文关怀,优化运力服务水、平

  伴随本地生活&#;和新零售的发展,即时物流逐渐成为新消费时代的基础;设施,骑手与人们的日常生活因此产生深度互动。。骑手往往是外地人员融。入新城市的第一份工作,但是外来骑手对城市归宿感较低;,在心理上产生疏离感;而在社交层面,骑手之间以同事关系组织起来的互助网络使他们在大城市的生活孤而不独,饱含温情。因此,未来随着用&#;户即时需求和即时物流的进,一步发展,行业内各企业会愈加重视对骑&#;手的运营和人文关怀,一方面为骑手提供更好的支持和帮助,另一方面也提。升了运力服务水平。

  (:&#;邱利HN154)


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